Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng jet75

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng cá cược trực tuyến jet75 (vận hành tại tên miền jet75.cam, sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "jet75") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng" hoặc "Bạn") truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên Nền tảng.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của jet75.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại jet75, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. jet75 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực pháp lý đầy đủ, không bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp khác.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho Bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên jet75 (trừ khi được phép bằng văn bản).

Bằng cách hoàn tất đăng ký, Bạn xác nhận rằng tất cả thông tin được cung cấp là chính xác. jet75 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Bạn cung cấp thông tin sai lệch.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại jet75. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. jet75 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jet75 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản.

Tài khoản của Bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào cho người khác.

Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Tài liệu KYC có thể bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc.

jet75 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Ngoài ra, Nền tảng còn hỗ trợ thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20.

Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền. jet75 có quyền từ chối hoặc tạm giữ các giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

jet75 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Bạn trong quá trình giao dịch. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của tổ chức tài chính mình sử dụng trước khi thực hiện giao dịch.

Người dùng được phép đặt cược trên tất cả các sản phẩm game được cung cấp trên Nền tảng, bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ, tennis, esports...), live casino, slot game, bắn cá, xổ số số và các trò chơi bài truyền thống.

Các quy định chung khi đặt cược tại jet75:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi Nền tảng có quy định riêng cho từng loại game.
• jet75 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds) do sự cố hệ thống, jet75 có quyền tính theo tỷ lệ đúng và hoàn trả phần chênh lệch nếu có.
• Tiền thắng từ cá cược thể thao sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi trận đấu kết thúc và kết quả được xác nhận chính thức.
• jet75 sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa có thể khác nhau tùy theo từng loại game và trạng thái tài khoản (thường/VIP). Thông tin chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng game.

jet75 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các chương trình VIP độc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện riêng và được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Số tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình (ví dụ: x20, x30...).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Giới hạn một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể kích hoạt nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Game đủ điều kiện: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm game cụ thể. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Nền tảng jet75:

• Gian lận, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa người dùng khác hoặc nhân viên jet75.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh IP để truy cập Nền tảng nhằm lách các hạn chế địa lý hoặc giới hạn tài khoản.
• Đặt cược theo nhóm (syndicate betting) có tính chất thao túng thị trường hoặc khai thác bất công lợi thế thông tin nội bộ.

Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

jet75 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách b ảo mật riêng biệt của Nền tảng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Các loại dữ liệu jet75 thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, thời gian sử dụng, thiết bị truy cập, địa chỉ IP.

Dữ liệu của Bạn được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, tuân thủ quy định pháp luật, cải thiện dịch vụ và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. jet75 không bán dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về quyền của Bạn đối với dữ liệu cá nhân, cách thức thu thập và xử lý, vui lòng tham khảo đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

jet75 cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Người dùng.

jet75 không chịu trách nhiệm về các tổn thất sau đây, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược theo quyết định của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, mang tính hậu quả hoặc thiệt hại về cơ hội kinh doanh.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định tham gia cá cược và hậu quả tài chính phát sinh. jet75 khuyến khích tất cả người dùng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Từ phía Người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, Bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của jet75.

Từ phía jet75: Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do vi phạm, jet75 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong khi tiến hành điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và jet75, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp khác.

Quy trình khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của jet75, nêu rõ vấn đề, mã giao dịch liên quan và bằng chứng kèm theo.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: jet75 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận sau 15 ngày làm việc, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game được xác định dựa trên nhật ký máy chủ (server log) của jet75, đây là nguồn bằng chứng có giá trị ràng buộc cao nhất trong mọi trường hợp tranh chấp về kỹ thuật.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của jet75, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 12 giờ.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng, thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của jet75 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của Bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện. Chúng tôi phục vụ người chơi từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.